Web 2.0, el resultat del màrqueting d’avui.
Totes les webs son iguals? Que es una web 2.0? Les noves tendències i les noves claus del marketing han creat noves formes de comunicació. La web tradicional (l’ anomenada web 1.0) ha caigut en desús per obrir noves oportunitats a les anomenades webs 2.0.
Cal passar de ser un simple aparador dels nostres productes i serveis per crear una comunicació constant i real amb els nostres clients i consumidors. La fluïdesa de la informació, les portes obertes al comentaris i el saber escoltar, fan que la nostra imatge sigui viva, que els nostres serveis siguin pensats en fondo i forma per els nostres clients.
Els clients, cada cop més, interactuen amb nosaltres oferint-nos una informació molt valuosa que haurem de tractar i haurem de tenir molt present, aquest serà el nostra èxit.
The marketing del segle XXI ha deixat de ser estàtic i en una única direcció, ara cal obrir tots els canals possibles per connectar amb els nostres clients, l’ informació es a la xarxa i per tant cal estar atents.
La forma més àgil, optimitzada i a baix cost que disposem per ser presents a Internet son sens dubtes els gestors de continguts, eines que ens ofereixen donar forma a la nostra imatge complementant la nostra informació a unes “portes obertes” als nostres clients.
Que es una web 2.0?
